Terminais de autoatendimento da Águas de São Francisco do Sul são disponibilizados em quatro pontos estratégicos
A Águas de São Francisco do Sul tem investido na ampliação dos canais de atendimento para facilitar o acesso dos clientes aos serviços da concessionária para pagamento por meio de cartão de crédito ou débito. Para ampliar o atendimento, a concessionária disponibilizou opções de autoatendimento na Rua Barão do Rio Branco, 377, sala 22, Centro; na Avenida Atlântica,946, praia da Enseada; na Rua Barra Velha, 2015, na praia do Ervino; e na Avenida Lindolfo Freiras Ledux, 230, na Vila da Glória.
Com isso, os clientes da concessionária poderão consultar débitos, emitir 2ª via da fatura, fazer pagamento (débito e crédito) e parcelamento de conta, de forma simples e rápida. De acordo com Taiane Fagundes, coordenadora comercial da Águas de São Francisco do Sul, o objetivo da concessionária é facilitar o contato com a população. “Nossa intenção é oferecer mais praticidade para os moradores, sem que eles precisem necessariamente ir até o escritório para realizar coisas simples como retirar uma fatura ou efetuar um pagamento”, comenta.
Além dos totens de autoatendimento, a empresa continua atendendo a população também de forma presencial – seguindo todos os parâmetros de cuidados com a saúde. “O aplicativo Águas App, disponível gratuitamente para celulares Android e IOS, disponibiliza uma série de serviços a exemplo de emitir segunda via da fatura, comunicar precariedade de água, solicitar deslocamento de ramal, pedir vistoria de consumo ou consultar os débitos, entre outros”, completa Taiane.
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